Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 21 сентября 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель, владелец службы такси «АЛЬТ» (далее — «Оператор», «мы»). Полные реквизиты и контакты для вопросов о персональных данных — под кнопкой ниже.

2. Какие данные мы обрабатываем

На сайте taxialt.ru нет форм регистрации, заявок и обратной связи и нет личных кабинетов. Автоматически сервер фиксирует технические данные обращения к сайту: IP-адрес, дату и время запроса, адрес запрошенной страницы, тип браузера. Эти записи нужны для безопасности и устойчивой работы сайта.

Сервис «Яндекс Метрика». Чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, мы подключили счётчик «Яндекс Метрики» (ООО «Яндекс»). Он использует файлы cookie и собирает обезличенные сведения: страницы и время визита, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу, действия на странице (клики, прокрутка). Для этого включена функция «Вебвизор» — запись действий посетителя на странице; вводимые данные форм в ней не сохраняются, на сайте форм нет. Данные обрабатываются «Яндексом» на условиях его политики конфиденциальности. Вы можете отключить cookie в настройках браузера или воспользоваться дополнением «Блокировка Метрики» от Яндекса — на работе сайта это не отразится.

При заказе такси по телефону (номер 202 и указанные на сайте номера) мы обрабатываем: номер телефона, с которого вы звоните, имя (если вы его называете), адреса подачи и назначения, время и детали поездки.

При заказе через мобильное приложение данные, которые вы вводите в приложении, обрабатываются в соответствии с условиями приложения и его разработчика. Приложение распространяется через магазины RuStore и Google Play; их собственные правила действуют отдельно от настоящей Политики.

Водителям, обратившимся по вопросу сотрудничества: имя, контактный телефон и сведения, которые вы сообщаете сами при обращении.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• принять и выполнить ваш заказ такси, связаться с вами по поездке;
• предоставить скидку «−10% при заказе из приложения» на условиях акции;
• рассмотреть обращение водителя о сотрудничестве;
• обеспечить безопасность и бесперебойную работу сайта;
• анализировать посещаемость и улучшать сайт;
• выполнить требования законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Основания: ваше согласие (когда вы сами сообщаете данные при заказе или обращении), необходимость исполнить договор перевозки, стороной которого вы являетесь, и требования закона.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях. Данные могут получать: водитель, который выполняет ваш заказ (в объёме, нужном для поездки); поставщики технических услуг, без которых мы не можем работать (хостинг сайта, телефония, диспетчерское программное обеспечение), — только на условиях конфиденциальности; государственные органы — по их законному запросу.

Данные обрабатываются на территории Российской Федерации.

6. Сколько мы храним данные

Данные о заказах и звонках мы храним столько, сколько нужно для исполнения заказа и разрешения возможных споров, но не дольше трёх лет, если иной срок не требует закон. Технические журналы сайта хранятся ограниченное время и затем удаляются. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются.

7. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для работы. Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и утраты.

8. Ваши права

Вы вправе: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем; потребовать их уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие на обработку; обратиться в Роскомнадзор или в суд, если считаете, что мы нарушаем ваши права. Чтобы воспользоваться правами, напишите нам на e-mail из реквизитов в разделе 1. Мы ответим в срок, установленный законом.

9. Файлы cookie и сторонние сервисы

Сайт использует файлы cookie только сервиса «Яндекс Метрика» (см. раздел 2); своих cookie мы не устанавливаем. Шрифты, стили и изображения загружаются с нашего домена. Ссылки на RuStore и Google Play ведут на сайты третьих лиц; при переходе по ним действуют их политики конфиденциальности.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата вступления в силу указана вверху.